FMC vous propose d’intégrer dans votre site Web (ou de façon indépendante) un système complet de hot-line/help-desk s’appuyant sur une base de données, ce qui vous permettra :

    • d’enregistrer en ligne les demandes de vos clients préalablement inscrits, ce qui peut se faire de façon gratuite ou payante, selon votre choix
    • de maintenir une base de connaissances permettant une réponse automatique aux demandes les plus fréquentes
    • d’obtenir ainsi un véritable suivi de vos clients et d’en tirer toutes statistiques utiles
    • d’économiser ainsi en grande partie sur un service de hot-line téléphonique, augmentant ainsi votre réactivité et votre productivité.

Vous pouvez tester vous-même et gratuitement notre help-desk à l’adresse suivante :
http://helpdesk.eurofmc.com.